Programa de gestión del cambio y metodologías ágiles

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Destinatarios:
Docentes, autoridades y equipos de gestión de instituciones de educación superior.

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Duración
50 horas

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Modalidad:
Virtual tutorizado

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Idioma:
Español

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Certificación:
Certificación final y credenciales digitales asociadas a cada módulo.

Descripción

El Programa del cambio y metodologías ágiles pone el foco en la evolución del mundo de la gestión de proyectos y en la adopción de marcos y enfoques ágiles que beben de disciplinas diversas como LEAN, Kanban, Scrum y Pensamiento de Diseño entre otras.  Estas disciplinas, han sido ampliamente utilizadas en el mundo de las organizaciones y ahora están incorporándose a contextos educativos a través de iniciativas específicas como EduScrum.

Este programa está dirigido a universidades, inmersas en estos contextos complejos y cambiantes, donde se requiere como competencia básica la adaptación al cambio.

Se cursa en el Campus IESALC y está compuesto por sesiones de aprendizaje y resolución de dudas de forma síncronas y actividades de trabajo en equipo a través herramientas digitales colaborativas online como Mural.

Pilares:

  • Transferencia de conocimiento especializado por parte de expertos en la materia.
  • Proceso de reflexión profunda en las sesiones que acompañen el cambio de mindset.
  • Aprendizaje basado en proyectos, aplicando las herramientas nuevas a sus proyectos y programas de docencia.
  • Aprendizaje colaborativo, que es la base de estos enfoques ágiles en los cuales se busca activar la inteligencia colectiva, para incorporar el máximo número de perspectivas posibles que nos acerquen a la más completa gestión del cambio e incertidumbre.

Estructura del programa

Objetivos

  • Entender la gestión del cambio como una constante y cómo las metodologías ágiles son el marco de referencia para gestionar proyectos en contextos cambiantes.  
  • Identificar los puntos clave para el diseño de un plan de mejora con Design Thinking para su posterior revisión o reformulación a través de herramientas centradas en el cliente. 
  • Visualizar y diseñar la ejecución de un proyecto desde la perspectiva de cliente o usuario final para identificar áreas de mejora, necesidades y oportunidades en cada uno de los puntos clave.  
  • Afianzar el mindset de la agilidad y conocer herramientas de trabajo de equipos ágiles para aplicar en su trabajo cotidiano.  

Módulos

Módulo 1: Gestión del Cambio. Gestión de proyectos ágiles.

  • Contextos VUCAH
  • Modelo Cynefin
  • Organizaciones que aprenden
  • Modelo del Cambio Integral (Wilber)
  • Modelo Adkar de gestión del cambio organizacional
  • Triángulo de hierro
  • Cono de incertidumbre
  • Iterativo e incremental
  • Ciclo de Deming
  • Eventos de gestión de proyectos ágiles (PDCA)

Módulo 2: Introducción al Pensamiento de Diseño. Herramientas de diseño centradas en el cliente.

  • Encuadre metodológico Design Thinking y Agilidad en la gestión de proyectos
  • Introducción al Pensamiento de Diseño
  • Metodología Design Thinking: Doble rombo
  • Herramientas para indagar en el reto
  • Fase de investigación y de síntesis: herramientas
  • Mapa de Stakeholders
  • User Persona
  • Mapa de Empatía
  • Lienzo de la Propuesta de Valor

Módulo 3: Herramientas de diseño y seguimiento de experiencias de cliente

  • Customer Journey Map.
  • Fases en el proceso
  • Necesidades que el usuario quiere cubrir
  • Actividades para realizar en cada fase.
  • Emociones que experimenta el usuario
  • Áreas de oportunidad

Módulo 4: Nuevas Formas de trabajar. Herramientas de trabajo de equipos ágiles

  • Qué son las NFTs
  • Mindset: Ser vs Hacer
  • Características de los equipos ágiles
  • Herramientas de Scrum. EduScrum.
  • Reuniones eficaces
  • Herramientas de Kanban: tableros de equipos



Para más información, sírvase contactar a soporte@campusiesalc.org